Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này mang ý nghĩa như sau:

• "Nền tảng" — trang web sbober.cam và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua đó, bao gồm cá cược bóng đá, baccarat, đá gà, nổ hũ và bắn cá.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký thành công trên sbober.cam.
• "Số dư tài khoản" — tổng giá trị tiền mặt hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, hoàn trả, hoặc thưởng đặc biệt được sbober cấp theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sbober, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, thiết bị di động, ứng dụng web). Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ sbober, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi riêng của sbober nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào tại nơi bạn cư trú.
• Không đang trong diện tự nguyện loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, và phương thức liên lạc hợp lệ.
• Chưa từng bị sbober chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản trước đó.

sbober có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc người dùng không đáp ứng điều kiện trên, sbober có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại các khoản tiền thưởng liên quan.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng sbober. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên hoặc thông tin thanh toán khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư liên quan.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ sbober qua live chat 24/7.

sbober áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch nhằm bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối — người dùng cần chủ động bảo vệ thiết bị và không đăng nhập trên máy tính công cộng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

sbober hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ; số tiền tối đa mỗi lần phụ thuộc vào phương thức được chọn.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử, và trong vòng 1 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên sbober. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.
• sbober không tính phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, đơn vị phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhận và theo dõi để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML). sbober có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu cần thiết.

Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản sbober như một phương tiện chuyển tiền hoặc thanh toán không liên quan đến hoạt động cá cược.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng sbober đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng sản phẩm (bóng đá, baccarat, đá gà, nổ hũ, bắn cá). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo chính sách hoàn tiền được quy định riêng.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của sbober và/hoặc nhà cung cấp trực tiếp (live dealer, feed tỷ số chính thức). Kết quả này có tính cuối cùng và ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sbober có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược gốc.
• sbober giữ quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa và tối thiểu theo từng sự kiện, trận đấu hoặc bàn chơi.
• Cược được đặt trong khi kết nối mạng không ổn định hoặc sau khi sự kiện đã bắt đầu theo đồng hồ máy chủ có thể bị từ chối hoặc huỷ bỏ.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sbober thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; cần hoàn thành số vòng cược yêu cầu (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi chuyển thành tiền mặt.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có ghi chú khác.
• sbober có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (hedging) hoặc phối hợp nhóm để khai thác khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng thông báo. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• sbober có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng sbober:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ kỹ thuật nhằm thu lợi bất hợp pháp hoặc gian lận kết quả cược.
• Câu kết, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để thao túng kết quả.
• Cố tình khai thác lỗi, điểm yếu hoặc sơ hở của hệ thống kỹ thuật. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để khai thác khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác, hoặc sử dụng tài liệu nhận dạng không hợp lệ.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

8 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

sbober cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc được nêu trong Chính sách bảo mật. Thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và gian lận.

Chúng tôi không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của sbober.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, sbober không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hệ quả, hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của chính người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sbober (lỗi mạng viễn thông, sự cố nhà cung cấp dịch vụ thứ ba, sự kiện bất khả kháng).
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên nền tảng mà không thực hiện thẩm định độc lập.

sbober cam kết duy trì thời gian hoạt động tối đa cho nền tảng và thông báo sớm về các đợt bảo trì theo lịch. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sbober đối với một khiếu nại bất kỳ không vượt quá giá trị giao dịch trực tiếp liên quan đến khiếu nại đó.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản sbober bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat tiếng Việt 24/7. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

sbober có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý hành chính trước khi đóng).

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, sbober có quyền giữ lại toàn bộ số dư và không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng. Số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

sbober có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản theo thủ tục nêu tại Điều 10 trước ngày hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện tại luôn được đăng tải tại sbober.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sbober qua live chat tiếng Việt 24/7 hoặc gửi email tới địa chỉ: [email protected]